Retail-ua.com

Компания «Розница-KZ» проводит исследования с помощью метода MysteryShopping (teamlevel). Проверка выполняется посредством визита или звонка (Mystery Call) таинственного покупателя в точки продаж, где он вступает в контакт с персоналом компании под видом обычного Клиента. Поведение таинственного покупателя обусловлено целями исследования и прописано в легенде. В последствии Таинственные покупатели заполняют анкеты, с помощью которых проводится полный анализ.